Listas de contactos y reglas de distribución
Finalidad
Prepare la base y la asignación de negocios sin confundir distribución con envío de mensajes.
Antes de empezar
Paso a paso
- 1
Abra CRM → Mailing y revise la base antes de distribuirla.
- 2
Use Importar mediante el asistente del área y revise campos y duplicados.
- 3
Abra Reglas de Distribución para definir responsables y los criterios disponibles en la pantalla.
- 4
Revise la disponibilidad del equipo, el orden y las opciones de distribución antes de activar.
- 5
Use las acciones de distribución y revise el resultado en las estadísticas y los negocios asignados.
- 6
Para mensajes masivos, use Campaña de Correo o Campaña de WhatsApp; distribuir una base de contactos no es enviar una campaña.
Los controles disponibles dependen de los permisos de su usuario y de la configuración de la organización. Si no aparece una opción, pida al administrador que revise el acceso al módulo.