Plantillas, listas y campañas de Correo
Finalidad
Prepare el público, el contenido y el remitente antes de enviar; la vista previa no demuestra la recepción en todas las bandejas.
Antes de empezar
No existe una plantilla global que sustituya automáticamente todos los correos transaccionales. Las plantillas de contenido, la firma de la cuenta y las campañas son configuraciones distintas.
Paso a paso
- 1
En Correo → Plantillas, cree o edite la plantilla y revise texto, imágenes, alineación y enlaces.
- 2
Abra Campañas → Configuración y prepare el dominio o remitente siguiendo el flujo mostrado.
- 3
Si usa su propio proveedor, elija Resend o AWS SES e indique las credenciales solicitadas en la configuración protegida; no pegue secretos en los textos de las plantillas.
- 4
Revise el estado de configuración; los errores del proveedor y el entorno de pruebas de SES pueden bloquear el envío.
- 5
En Listas, prepare el público y revise suscripciones y destinatarios.
- 6
Inicie el asistente de Campaña, seleccione público, plantilla y remitente, y revise las etapas antes de confirmar el envío o la programación.
- 7
Realice un envío de prueba autorizado y revise la recepción en la bandeja real, incluidas imágenes y enlaces.
- 8
Siga Campañas y Panel con filtros de período. Recuerde: una apertura de correo indica interés, no una venta cerrada.
- 9
Desde el CRM, Campaña de Correo usa el mismo asistente con público del CRM y autorización propia de campañas del CRM.
Los controles disponibles dependen de los permisos de su usuario y de la configuración de la organización. Si no aparece una opción, pida al administrador que revise el acceso al módulo.