Base de Conocimiento — bases y páginas
Finalidad
Separe el contenido de consulta de los archivos y de los procedimientos sujetos a aprobación.
Paso a paso
- 1
Abra Base de Conocimiento y cree o abra una base a la que tenga acceso.
- 2
Organice las páginas de la base y asígneles títulos claros para facilitar la consulta.
- 3
Edite el contenido en el editor de bloques y revise el formato y los enlaces después de pegar texto.
- 4
Use Importar archivo: elija Sin IA para texto y formato o Con IA para organizar contenido y leer imágenes o PDF escaneados cuando esté habilitada. Revise título, etiquetas y vista previa.
- 5
Revise Contenido complementario si hay fragmentos omitidos y confirme Crear página: la importación crea un borrador después de su revisión.
- 6
Revise el acceso y uso compartido de la base o página antes de poner el contenido a disposición del equipo o de personas externas.
- 7
Use búsqueda y navegación para comprobar que otra persona autorizada encuentre la orientación.
- 8
Actualice las páginas y referencias cruzadas cuando cambie un proceso; use POE para la revisión o aprobación formal de procedimientos.
Los controles disponibles dependen de los permisos de su usuario y de la configuración de la organización. Si no aparece una opción, pida al administrador que revise el acceso al módulo.