Software de soporte
Mejor software de soporte para atención por WhatsApp
Cómo elegir un help desk cuando los clientes escriben por WhatsApp: bandeja, SLA, chatbots, encuestas de satisfacción e informes. Compara Zendesk, Intercom, Freshdesk y Moove.
Qué evaluar
- SLA por conversación
- NPS después de la atención
- Soporte vinculado a la ficha del cliente
Lo que Moove cubre en un solo lugar
- Atención por WhatsApp
- Chatbots
- Encuestas NPS
- Dashboards
Diferencia principal
Para software de soporte, evalúa Atención por WhatsApp, Chatbots, Encuestas NPS, Dashboards en una prueba piloto con tu equipo. Moove conecta estos procesos; confirma integraciones, límites y funciones especializadas antes de reemplazar tus herramientas actuales.
Precios: planes de Moove en dólares
Por empresa, con todos los módulos. Plan anual mostrado como equivalente mensual.
Starter
Hasta 5 usuarios
US$ 39/mes
US$ 49/mes pago mensual
Growth
Hasta 15 usuarios
US$ 89/mes
US$ 99/mes pago mensual
Business
Hasta 40 usuarios
US$ 149/mes
US$ 179/mes pago mensual
Enterprise
Hasta 100 usuarios
US$ 289/mes
US$ 359/mes pago mensual
Los límites de usuarios y almacenamiento varían por plan. Los extras opcionales de canales, IA y almacenamiento y cargos de proveedores no están incluidos en la comparación del precio base ni en la estimación de ahorro.
Calculadora de ahorro
Indica el tamaño del equipo y lo que gastas hoy en las herramientas que Moove reemplazaría. Solo es una estimación con los valores que escribes.
Plan sugerido
Growth
Moove (pago anual)
US$ 89
Ahorro estimado
US$ 0 por año
Planifica tu prueba piloto
- Exporta tus registros a hojas de cálculo
- Crea embudos, campos y perfiles en Moove
- Importa y valida con un equipo piloto
- Mueve las demás áreas de forma gradual
Cuándo conviene una herramienta especializada
Elígelo si los tickets por correo son tu canal principal a gran escala.
Comparación basada en el propósito general de cada producto. Las funciones y precios de otros productos cambian; consúltalos en sus sitios oficiales.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tickets si los clientes usan WhatsApp?
Necesitas responsable, estado y SLA. Una bandeja de WhatsApp con asignación e historial lo cubre sin obligar al cliente a usar correo.
Prueba Moove con tu propio proceso
Prueba gratis con todos los módulos, sin tarjeta.
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